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近日，许昌市政务服务和大数据管理局组织首批窗口工作人员通过行政办事员职业技能等级考试，获得了职业技能等级证书，成为许昌市首批持证上岗的综合窗口行政办事员，为许昌市政务服务提质增效注入了新动力。

许昌市政务服务和大数据管理局委托职业技能等级认定的资质机构，依照国家职业技能标准，结合窗口工作实际，以线上方式围绕“互联网+政务服务”发展、标准化基础、营商环境、行政管理基础、政务礼仪等八方面内容，组织开展全方位的业务培训。通过学习培训，窗口工作人员的业务能力、法律政策素养、礼仪水平等全面提升，不仅有效提升了服务能力、速度和效率，还增强了职业认同感。

7月12日，首批19名窗口工作人员在进行了多轮课程学习、模拟实操后，以线上方式参加了行政办事员国家职业技能等级考试，全员以优异成绩通过了职业技能等级考试，取得了国家职业技能证书。“持证上岗”是窗口服务的新起点，首批19名行政办事员将以饱满的热情和扎实的工作作风为企业群众提供更优质、高效、便捷的服务。

下一步，许昌市政务服务和大数据管理局将以“行政办事员”职业技能等级考试为抓手，以更加专业化和高效化的政务服务，进一步提升线上线下融合的办事体验，为打造“六最”营商环境赋能。（许昌市营商办）